Den gangen Tore Ligaard åpna døra til Utbrudd

Bakgrunn

Tore Ligaard er en tradisjonsrik familiebedrift, med røtter helt tilbake til 1962. Bedriften har opplevd kontinuerlig vekst siden oppstarten og er i dag Norges største faghandel innen dører, vinduer og garasjeporter, med syv fysiske avdelinger, samt en egen avdeling for e-handel. 

Utfordringer

Utbrudd har hatt gleden av å jobbe med Tore Ligaard i over 10 år. De kom til oss med et ønske om å styrke sin digitale tilstedeværelse, og den gangen foregikk det meste på print, helt uten e-handel eller noen form for digital varekatalog. Tore Ligaard hadde store ambisjoner om å posisjonere seg for digital handel, noe som siden den gangen har vært vårt hovedfokus. 

Tiltak

Vi har fulgt og rådgitt Tore Ligaard i mange ulike utviklingsfaser siden samarbeidet startet. Til å begynne med handlet alt om å få etablert en god e-handel, og det å få mest mulig av varesortimentet tilgjengelig på nett - og deretter å posisjonere bedriften som den aktøren med høyest kompetanse og best produktutvalg. 

Vi har jobbet med konverteringsoptimalisering, forbedring av kundereiser, merkevarebygging, innholdsproduksjon, SoMe og performance, alltid med mål om å slå fjoråret. 

Resultater

Resultatene har vært enestående. Vi har hatt en jevn vekst på cirka 20 % i økter fra Google organisk og Google Ads år for år, vi har opplevd en dobling i totalt antall økter i løpet av 5 år - og vi har hatt en omsetningsvekst på nett som ble triplet fra cirka 7 millioner til over 21 millioner på kun to år. 
Vi ligger nå stabilt på en vekst på cirka 25 % i omsetning YoY.

ROAS fra Google Ads ligger på hele 18X, og vi klokker inn på imponerende 12X i ROAS på tvers av all betalt annonsering. 

Merkevaren står sterkere enn noen gang, og Tore Ligaard har nå en solid e-handelsavdeling, med gode fagressurser som markedsførere, innholdsprodusenter og kundebehandlere som vi nærmest daglig samarbeider med.  

"Utbrudd har vært en svært viktig samarbeidspartner i lang tid, i flere ulike utviklingsfaser for Tore Ligaard. De er proaktive og tett på hele verdikjeden, og sammen har vi opparbeidet oss en unik posisjon i markedet."
- Georg Cappelen Andresen, Tore Ligaard

Next steps

Ambisjonene til oss og Tore Ligaard stopper ikke her. Vi jobber videre med å optimalisere aktiviteter vi beviselig ser fungerer, vi utvikler nye innholdskonsepter, og vi ser hele tiden etter nye tiltak som kan forbedre kundereisen ytterligere. Ligaard hever ambisjonsnivået ved å ansette flere interne ressurser på salg og marked, som gjør at vi har enda flere å spille på. Dette er et samarbeid begge aktører virkelig har vokst inn i, og som vi er svært stolte av å kunne presentere.